Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site huntrx.fr par un consommateur. Elles sont acceptées au moment de la commande. Version en vigueur au [date de mise en ligne].
1. Vendeur
Le site huntrx.fr est édité par Galaxy SEO, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIREN 532 230 539, 20 avenue de Bath, 13100 Aix-en-Provence, France. Contact : contact@huntrx.fr.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les couleurs peuvent varier légèrement selon l'écran. Les tailles et dimensions indiquées sur chaque fiche permettent de choisir le bon article ; en cas de doute, contactez-nous avant de commander. Les produits sont expédiés par nos fournisseurs partenaires, principalement depuis l'Asie.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
Lorsqu'une réduction de prix est annoncée, le prix de référence est le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction.
4. Commande
Pour commander, le client choisit ses articles, indique ses coordonnées de livraison, prend connaissance du total (articles, remise éventuelle et frais de livraison) puis paie. La commande est définitive dès la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation, accompagné de la facture, est alors envoyé.
Avec les boutons de paiement express (PayPal, Apple Pay, Google Pay), l'adresse de livraison est choisie dans la fenêtre de paiement et le total, frais de livraison compris, est affiché avant la validation.
Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client, d'informations manifestement erronées ou d'indisponibilité d'un produit. Dans ce cas, le client est intégralement remboursé.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par PayPal : avec un compte PayPal, par carte bancaire, en plusieurs fois selon les conditions de PayPal, ou avec Apple Pay ou Google Pay. Les données de paiement sont traitées par PayPal et ne transitent jamais par notre site.
6. Livraison
Nous livrons les pays indiqués sur notre page Livraison. Livraison offerte en France dès 9,50 € d'achat (3,80 € en dessous) ; Union européenne : 3,80 € ; Royaume-Uni, Turquie, États-Unis : 14,80 €.
La commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après le paiement. Le délai de livraison indicatif est de 5 à 14 jours. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis.
En tout état de cause, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. À défaut, le client peut nous mettre en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis, si la livraison n'a pas lieu, résoudre le contrat et être remboursé dans les conditions des articles L.216-6 et suivants du code de la consommation.
Pour les livraisons hors de l'Union européenne, d'éventuels droits de douane et taxes d'importation peuvent être demandés par le pays de destination ; ils sont à la charge du destinataire.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Pour exercer ce droit, il nous informe de sa décision par e-mail à contact@huntrx.fr, en indiquant son numéro de commande, par exemple au moyen du formulaire figurant en fin de page.
Les articles sont à renvoyer dans les 14 jours suivant cette demande, complets et dans leur état d'origine, à l'adresse que nous communiquons. Les frais de retour sont à la charge du client.
Nous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris (sur la base du tarif de livraison standard), au plus tard 14 jours après la réception de la demande de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération des articles ou jusqu'à la preuve de leur expédition. Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation des articles résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
Conformément à l'article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas notamment aux biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, ni aux biens descellés après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-1 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).
Au titre de la garantie légale de conformité, le client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution de la vente. Pendant cette période, il n'a à prouver que le défaut de conformité, et non sa date d'apparition. La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale.
[Encadré réglementaire d'information sur la garantie légale de conformité (décret n° 2022-946) à reproduire ici dans sa rédaction officielle.]
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, écrivez-nous à contact@huntrx.fr avec votre numéro de commande et des photos : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.
9. Responsabilité
Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure ou au fait d'un tiers. Les photos et textes du site sont non contractuels dans leurs détails mineurs.
10. Données personnelles
Les données nécessaires au traitement des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@huntrx.fr. Si aucune solution n'est trouvée, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom, adresse et site internet du médiateur].
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut saisir la juridiction de son lieu de résidence ou celle du lieu de livraison.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de Galaxy SEO (Huntrx), 20 avenue de Bath, 13100 Aix-en-Provence, contact@huntrx.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :